Spese di Spedizione e Resi
- Spese di Spedizione
- Al totale della merce sono da aggiungere le spese di spedizione che sono relative al singolo ordine e NON ad ogni singolo articolo.
- Se vengono effettuati due ordini, le spese di spedizione saranno quantificate due volte, a meno che non ci venga comunicato di accorpare insieme le due spedizioni in modo tempestivo prima dell'evasione dell'ordine.
- Le spedizioni vengono effettuate tramite CORRIERE ESPRESSO GLS ITALY EXECUTIVE, in tutti i giorni lavorativi ed arrivano mediamente in 24 ore, tranne isole e centri minori in cui impiegano al massimo 3 giorni.
- Al momento dell'invio del materiale riceverai un email che ti conferma l'avvenuta spedizione con il numero di tracking con la possibilità di monitorare il tuo ordine nel sito del corriere.
- Ti preghiamo di indicare un indirizzo ove ci sia sempre qualcuno (mattina e pomeriggio), ed inoltre se sul campanello è indicato un altro nominativo. Le spese di spedizione sono le seguenti: per importi inferiori a € 99,99 le spese di spedizioni ammontano a € 12,00 per importi superiori le spese di spedizione sono GRATIS.
- Merce non conforme
- Abbiamo un controllo in fase di spedizione di tutti gli ordini, se tuttavia un errore sfugga anche a tale controllo e ti dovesse arrivare materiale non conforme a quanto ordinato, provvederemo a ritirare a nostre spese il materiale errato e sostituirlo o rimborsarne l'importo comprensivo delle spese di spedizione.
- Recesso
- Puoi restituire per richiedere il rimborso o la sostituzione della merce che non sia di tuo gradimento, entro dieci giorni dalla ricezione del materiale.
- Assieme alla merce ti arriva il "modulo di resa" che dovrai riempire in ogni sua parte che ci permetterà di elaborare il reso in modo efficiente e rapido.
MODULO PER RESTITUZIONE MERCE scarica qui il modulo PDF - Come restituisco la merce per il cambio
- Contattare il nostro Ufficio Commerciale allo 050-982318.
- Compilare il modulo scaricandolo qui, in tutte le parti: ci permetterà di elaborare il reso rapidamente.
- Ritagliare il ns. indirizzo ed incollarlo al pacco con gli articoli in reso, accludendo il Modulo di Resa compilato.
- Inviare il pacco o la busta a Leadermind S.r.l. seguendo le modalità indicate sul modulo stesso.
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MODULO PER RESTITUZIONE MERCE scarica qui il modulo in formato .doc oppure in formato PDF
